Webex zieht um – Ihre Daten werden neu organisiert!

Liebe Webex Nutzer*innen,

Webex zieht um – Ihre Daten werden neu organisiert!

Am Donnerstag, den 15.01.26, von 18:00 Uhr bis voraussichtlich Freitag, 12:00 Uhr führen wir eine umfangreiche Migration von Webex-Daten im Rahmen eines Wartungsfensters durch. Während dieser Zeit steht der Webex Dienst nicht zur Verfügung.
Ziel ist es, die Datenbasis zu vereinheitlichen und die Plattform stabil und zukunftsfähig zu halten.

Was müssen Sie als Benutzer konkret tun:
- Bitte sichern Sie vor dem Migrationstermin die in der Cloud gespeicherte Video-Aufnahmen lokal, wenn deren Aufzeichnungsdatum länger als 180 Tage zurückliegt und Sie diese weiterhin benötigen.
- Melden Sie sich nach Abschluss der Migration in der Webex App an und überprüfen Sie Ihre persönlichen Einstellungen.
- Kontrollieren Sie im Anschluss, ob Ihre Meetings, Teams und Spaces wie gewohnt verfügbar und zugreifbar sind.

Nach Abschluss der Hauptmigration werden weitere Datenmigrationen transparent im Hintergrund für Sie vervollständigt; Sie müssen hierfür keine weiteren Schritte unternehmen.

UPDATE 18:00 Uhr: Ab 18:00 Uhr ist der Zugriff auf den Webex Dienst seitens Cisco unterbrochen. Der Migrationsprozess ist planmäßig gestartet. Weitere Informationen posten wir hier, sobald wir diese bekommen.

UPDATE 20:30 Uhr: Die Migration macht sehr gute Fortschritte. Der Zugriff kann vorbehaltlich abschließender Tests erfolgen. Weitere Informationen posten wir hier, sobald verschiedene stichprobenartige Tests erfolgreich durchgeführt wurden. Bitte denken Sie nach der Anmeldung daran, ihre Einstellungen in Webex zu überprüfen.

UPDATE Freitag, 10:10 Uhr: DIE WARTUNG IST BEENDET! Sie können Webex wieder uneingeschränkt nutzen. Kontrollieren Sie bitte, direkt nach der Anmeldung in der Webex App, ihre Einstellungen und passen diese ggf. an Ihre Bedürfnisse an. Kontrollieren Sie bitte auch ihre persönlichen Hintergründe. Falls diese nicht verfügbar sind, können Sie sie erneut hochladen. Unter https://bildergalerie.uni-siegen.de werden speziell gestaltete Hintergründe für den Einsatz in VK-Meetings bereit gestellt.

english version
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Dear Webex Users,

Webex is moving – your data is being reorganized!

On Thursday, January 15, 2026, from 6:00 PM until estimate 12:00 PM on Friday, we will be performing a comprehensive migration of Webex data during a maintenance window. The Webex service will be unavailable during this time.
The goal is to unify the data and keep the platform stable and future-proof.

What you as a user need to do:
- Before the migration date, please back up any video recordings stored in the cloud locally if their recording date is more than 180 days ago and you still need them.
- After the migration is complete, log in to the Webex app and check your personal settings.
- Then check whether your meetings, teams, and spaces are available and accessible as usual.

After the main migration is complete, further data migrations will be completed transparently in the background. You don't need to take any further action.

UPDATE 6:00 pm: As of 6:00 PM, Cisco has stopped accessing the Webex service. The migration process has started as planned. We will post further information here as soon as we receive it.

UPDATE: 8:30 pm: The migration process is proceeding according to plan. Access will be granted, pending final testing. We will post further information here once we have successfully completed various sample tests. Please check your Webex settings after logging in.

UPDATE Friday, 10:10 AM: MAINTENANCE IS SUCCESSFULLY COMPLETED! You can login to Webex again without restrictions. Immediately after logging into the Webex app, please check your settings and adjust them as needed. Please also check your personal backgrounds. If personal backgrounds are unavailable, you can re-upload them again. Specially designed backgrounds for use in the meetings are available at https://bildergalerie.uni-siegen.de.